Die Struktur einer Werbeagentur kann je nach Größe und Spezialisierung unterschiedlich sein, im Allgemeinen jedoch bestehen Agenturen aus mehreren Abteilungen, die jeweils unterschiedliche Aufgaben innehaben. Prinzipieller Zweck einer Werbeagentur ist es, Kunden bei der Planung, Gestaltung und Durchführung werblicher Maßnahmen zu unterstützen.
Grundlegend lässt sich eine Werbeagentur in einen kreativen und einen exekutiv-administrativen Bereich gliedern. Die Geschäftsführung obliegt meist einem oder mehreren Werbern, die an der Spitze ihres Unternehmens stehen.
Die Abteilungen im Einzelnen
- Geschäftsführung bzw Management
Verantwortlich für die insgesamte Leitung der Agentur, für strategische Entscheidungen und die Beziehung zu den wichtigsten Kunden. Hier werden auch die langfristigen Ziele der Agentur definiert und festgelegt. - Kundenberatung bzw Account Management
Diese Abteilung ist die Verbindungsstelle zwischen Agentur und Kunden. Account Manager kümmern sich um die Kommunikation mit den Kunden, eruieren deren Anliegen und leiten diese dann an die jeweiligen internen Abteilungen weiter. Aufgaben: Beratung der Kunden, Erstellung von Angeboten, Projektmanagement, Koordination zwischen den Abteilungen. - Strategie und Planung
Hier werden die Marketing- und Werbestrategien entwickelt. Strategische Planer analysieren den Markt, die Zielgruppen und sowie die Konkurrenz und entwickeln daraus maßgeschneiderte Werbekonzepte für die Kunden. Aufgaben: Zielgruppenanalyse, Marktanalyse, Entwicklung der Marktstrategie. - Kreativabteilung
Die Kreativabteilung ist der wichtigste Baustein jeder Werbeagentur. Hier werden die Ideen für die Werbemaßnahmen entwickelt und gestaltet. Das Team besteht aus:
– Creative Director: ist für die kreative Gesamtvision eines Konzepts zuständig
– Art Director: Erstellt visuelle Konzepte und die Tonalität der Gestaltung
– Grafik-Designer: Erstellt via Layouts die visuelle Umsetzung der Konzepte.
– Texter (Copywriter): Schreibt Texte für Folder, Anzeigen, Spots, Websites etc. - Produktion
In dieser Abteilung werden die Ergebnisse der Kreativabteilung technisch umgesetzt. Hierzu gehören die Produktion von Printmedien, Spots, Websites oder anderen Werbemitteln. Aufgaben: Zusammenarbeit mit Druckereien, Filmproduktionen oder Webentwicklern sowie Kontrolle der Produktion und Qualitätssicherung. - Mediaplanung und -einkauf
Diese Abteilung plant, auf welchen Kanälen (Print, TV, Radio, Web, Social Media) Werbemaßnahmen geschaltet werden. Aufgaben: Analyse der Medienkanäle, Koordination mit Medienanbietern, Optimierung der Mediaschaltungen. - Digitalabteilung • Online-Marketing
Betreuung digitaler Werbeformate wie Suchmaschinen-Marketing (SEM), Social Media Marketing, Content Marketing und Performance-Marketing. Aufgaben: Spezialisiert auf Online-Kampagnen, Optimierung von Websites (SEO), Social Media-Management, E-Mail-Marketing, Influencer-Marketing. - Projektmanagement
Diese Abteilung kümmert sich um die reibungslose Koordination und Umsetzung der verschiedenen Projekte innerhalb der Agentur. Projektmanager überwachen Zeitpläne, Budgets und die Kommunikation zwischen den Abteilungen. - Finanzen und Verwaltung
Diese Abteilung sorgt für die Verwaltung der Finanzen und das Personalwesen. Aufgaben: Buchhaltung, Rechnungsstellung, vertragliche Angelegenheiten , Personalmanagement.
Fazit
Je nach Größe und Spezialisierung der Agentur können die oben beschriebenen Abteilungen variieren, aber der gezeigte Aufbau bildet die Grundlage vieler (vor allem größerer) Agenturen. Bei kleineren Agenturen verschmelzen die Rollen teilweise, es kann daher eine Abteilung mehrere der angeführten Aufgaben übernehmen.
